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民航乘務(wù)專(zhuān)業(yè)有哪些工作內容

时间:2019-09-18     【原创】   阅读

  民航乘務(wù)專(zhuān)業(yè)有哪些工作內容?我們知道民航的乘務(wù)員美麗大方,很多同學(xué)都對這個(gè)行業(yè)感興趣,我們平時(shí)看到的空姐任務(wù)就是服務(wù)乘客,但具體的工作都有哪些呢?想要成為空姐的同學(xué)們跟成都航空專(zhuān)修學(xué)院小編一起了解了解吧,希望能幫到大家。

  民航乘務(wù)專(zhuān)業(yè)有哪些工作內容

  空中服務(wù)員(又稱(chēng)空乘、空服員;女性稱(chēng)空中小姐、空姐,已婚的又稱(chēng)空嫂;男性稱(chēng)空中少爺、空少),主要的職責是在民航飛機上確保乘客旅途中的安全和舒適——例如為乘客供應飛機餐等餐飲;指導乘客使用機上安全設備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機等等。因為近年來(lái)恐怖活動(dòng)和劫機活動(dòng)的威脅,維護客艙內的保安也成為現在空中乘務(wù)員的越來(lái)越重要的職責。

  

  空中服務(wù)員在入職前需先接受航空公司提供的訓練,合格后才可正式上任。航空學(xué)校以“促進(jìn)學(xué)生健康成長(cháng),夯實(shí)學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展基礎”為使命。把“依托航企、服務(wù)社會(huì )”作為學(xué)校發(fā)展的定位。學(xué)校除了充分利用地域層面的依托外,還非常重視技能層面上的依托和文化層面上的依托。

  

  把“現代開(kāi)放,嚴謹高效,熱情周到”的航空企業(yè)文化特征作為學(xué)校文化建設的元素,不斷變革和創(chuàng )新我們的價(jià)值觀(guān)念和行為模式,把“服務(wù)”確立為學(xué)校核心價(jià)值觀(guān),并將其視為學(xué)?沙掷m發(fā)展的核心競爭力。

  

  訓練包括服務(wù)、儀態(tài)、化妝、飛機安全及急救等,以確保在意外時(shí)懂得應變。另外,所有準空中服務(wù)員亦先須得到國際民航組織許可才可以成為空中服務(wù)員?罩蟹⻊(wù)員通常需懂英語(yǔ)及另外一種或以上的語(yǔ)言,以便與各國乘客溝通。


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